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E-Banking Agent*in 80-100% - moderne Beratung auf hohem Niveau

Für unsere Kundin, ein junges, dynamisches Finanzinstitut, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n

E-Banking Agent*in 80-100%

Zur Verstärkung des E-Banking Teams im Beratungscenter suchen wir eine kundenorientierte, offene und engagierte Persönlichkeit. In dieser interessanten Tätigkeit sind Sie erste Ansprechperson der Kund*innen bei technischen Fragen bezüglich der online Applikation im 2nd Level Support.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Hifestellung beim Handling, und das telefonische Beraten und Betreuen der online Kundschaft bezüglich des Zahlungsverkehrs, der Börsentransaktionen sowie der Betriebssoftware. Zudem beantworten Sie Anfragen per E-mail und Chat, führen die Video Identifikation durch und unterstützen die Kundenberater*innen im Bereich E-Banking. Zudem sind Sie verantwortlich für Systemtests bei Releasewechsel.

Sie sind eine dynamische und serviceorientierte Person? Sie verfügen über eine kaufmännsiche oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im Bankensektor und/oder im Bereich E-Banking? Werden Sie als ausgeprägt kundenorientiert beschrieben und zeichnen Sie sich durch sicheres, kommunikatives und freundliches Auftreten aus? Wichtig sind ausserdem solide Fähigkeiten in Deutsch, Französisch und Italienisch, sowie die Flexibilität und Belastbarkeit, welche ein Schichtbetrieb erfordert.

Erfüllen Sie diese Anforderungen, so wartet auf Sie eine facettenreiche Aufgabe mit der Möglichkeit, das Potential bei einer nicht alltäglichen Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen zu nutzen; eine spannende Funktion mit einem hohe Mass an kreativem Gestaltungsfreiraum; flache Hierarchien und eine offene, wertorientierte Kommunikation in einem positiven Arbeitsklima.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungunterlagen an Frau Michèle Nicolet: jobs@vincvipersonal.ch

Ihre Ansprechpartnerin

Michèle Nicolet

Tel: +41 61 201 18 04
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